サービス利用規約

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　サービス利用規約（以下「本規約」）は、CHERISHH株式会社（以下「当社」）が提供する英会話、TOEICその他英語に関するオンラインサービス全般（以下「本サービス」）に関して、当社と利用者との契約関係を定めるものです。

 

第1条（契約成立）

１．本サービスに係る当社と利用者との契約（以下「本契約」）は、本サービスの利用を希望する者が、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込み、当社が、当社所定の方法により当該申込みを承諾した時点をもって成立します。

２．本契約の成立をもって、当社は利用者に対し本サービスを提供するものとし、契約成立前に本サービスを提供することはありません。また、本契約の成立により、利用者は、当社に対し、本サービスに係る利用料金の支払義務を負うものとします。

 

第2条（会員登録）

　本サービスの利用者が、当社の会員でない場合には、本サービス利用申込みをもって、自動的に当社会員に登録され、利用者には、本規約に加えて当社が定める「会員利用規約」が適用されることとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

 

第３条（本サービスの内容、料金等）

　本サービスは、英会話、TOEICに関するオンラインでのサービスその他当社が指定するオンラインサービス全般を含みます。詳細（頻度、開催日、利用方法等）は、当社が本規約又は当社ホームページ（以下「当社HP」）上にて定めるものとします。

 

第４条（利用料金）

１．本サービスの利用料金は、当社HPにて定めるものとし、利用者は、当社所定の方法により、利用料金を支払うものとします。

２．前項により支払われた利用料金は、当社の事情により本サービスが提供されず、かつ、当社がその代替となるサービスを提供しない場合を除き、本サービスのキャンセルその他如何なる事由が生じた場合であっても、返金されません。

 

第５条（本サービスの利用方法）

１．本サービスは、オンライン上で提供されるものです。インターネットに接続できない方は利用できません。また、本サービスの利用に関してアプリケーションのダウンロード等を要する場合には、利用者の責任において、ダウンロード等するものとします。

２．利用者の利用環境に起因して（通信会社に起因する通信障害を含みます。）、本サービスの提供ができなかった場合、当社はその責任を負わないものとします。本サービスの提供中に生じたインターネットの回線の不具合、通信速度制限等による動作遅延、通信システムの機能不全について、弊社はその責任を負わないものとします。これらの利用環境の不具合等による返金はされません。

３．弊社は、本サービスの利用に関して生じたコンピューターウイルスへの感染等により生じたコンピューター、通信回線、ソフトウェア等の損害及び本サービスに使用するソフト、配信ファイルを本サービス中又は本サービス外で使用したことにより発生したいかなる損害も賠償する義務を負わないものとします。

４．本サービスの利用に関し生じる通信料、ソフトウェアの購入代金等は全て利用者の負担とします。

 

第6条（サービスのキャンセル等）

１．利用者は、本契約成立後に、本サービスの申込みを撤回することはできず、また、利用者の都合により本契約を解除、解約することはできません。

２．本契約成立後に、特定日時のサービス（以下「クラス」）をキャンセルする場合には、利用者は、事前に当社所定の方法により、その旨を申告しなければなりません。申告がない場合には、当該サービスを提供したものとしてみなされます。

３．前項によりクラスがキャンセルされた場合には、キャンセルされたクラスが属する週及びその翌週に、当社と利用者とのスケジュールが合致したときに限り、当社は振替のサービスを提供するものとします。但し、振替のサービスは、メールでのフォローとし、利用者は、他の方法による振替を要求することはできません。

４．当社の都合によりクラスがキャンセルされた場合には、原則、振替のサービスを提供するものとし、その方法、日時等については、当社と利用者とで協議して定めるものとします。但し、他のクラス参加者の都合により、利用者の希望に沿えない場合があることを、利用者は予め承諾します。

 

第7条（内容等の変更）

　当社は、やむを得ない事情により、本サービスの内容を変更することがあります。この場合には、当社ＨＰにて公表し又は利用者に個別に通知します。利用者は、予め、これらを承諾するものとします。

 

第8条（免責事項）

１．当社は、本サービスを誠心誠意提供するものとしますが、これによる何らかの具体的な成果を保証するものではなく、利用者はこれを承諾します。

２．本サービスは、利用者が、当社又は当社が指定する講師が指示する学習時間及び学習内容を履践することを前提とするものです。利用者がそれらの履践を怠ったことにより受ける不利益については、当社は、何ら返金、補償、賠償等することはしません。

 

第9条（講師）

　本サービスは、当社が指定する者が講師として提供されます。但し、当該講師以外の者（アシスタント講師等）が、本サービス提供の補助、内容の確認、オブザーバー等の目的でクラスに参加する場合があります。

 

第10条（資料提供）

１．当社は、利用者に対し、利用者の本人確認や、英会話に関する能力の確認、学習達成度の確認等本サービスの提供に関して、利用者に対し、一定の資料（身分証、TOEICの認定証等を含みますが、これらに限りません。）の提供を求めることがあります。

２．利用者は、正当な理由のない限り、前項の請求を拒むことはできず、また、利用者が資料を提出しないことにより利用者が被る不利益、損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第11条（権利の帰属と目的外利用の禁止）

１．当社が、本サービスに関して作成した資料及び本サービス提供の結果生じた所有権、著作権その他の一切の権利は、すべて当社に帰属します。

２．利用者は、本サービスに関して当社が作成した資料及びその内容並びに本サービスの内容、ノウハウ、コンセプト等（以下「本件資料等」）を、本サービスの目的以外の目的で、自ら又は直接又は第三者を通じて利用することはきません。また、目的の如何を問わず、本件資料を第三者に開示、提供してはなりません。

３．当社は、利用者に対して本サービスを利用したことにより得られたノウハウ、コンセプト等を、本サービス以外のサービス及び利用者以外の者に対する本サービスの提供に際して利用することができます。

 

第13条（禁止事項）

１．利用者は、本サービスを受けるに当たり、以下の行為をしてはなりません。

　①録音、録画その他の方法により、本サービスの内容の一部又は全部を記録する行為。

　②講師及び他の利用者の住所、電話番号、メールアドレス、Lineその他のSNSのアカウント等の個人情報を取得し、又は取得しようとする行為。

　③他の利用者が本サービスを受けることを妨害する行為その他の迷惑行為。

　④講師又は他の利用者に対する、広告、宣伝、勧誘及びこれらに類する行為。

　⑤講師又は他の利用者のプライバシー、肖像権その他の権利（財産権を含みます。）を侵害する行為。

　⑥法律、公序良俗に反する行為。

　⑦その他当社、講師又は他の利用者を妨害し、又は迷惑をかける一切の行為。

２．利用者が前項に違反した場合には、当社は、当該利用者との本契約を即時に解除することができるものとし、当社に生じた損害の賠償を請求することができます。また、この場合において、本契約を解除された利用者は、利用料金の返還を求めることはできず、また、当該解除により何らか損害を被った場合であっても、当社に対しその賠償を請求することはできません。

 

第14条（守秘義務）

　利用者は、本サービスに関して知り得た当社の情報（当社が当社HP上で公表している情報及び本サービスの一般的な内容を除きます。）及び他の利用者に関する情報を、第三者に開示漏えいしてはなりません。

 

第15条（プロモーションへの利用）

　当社は、利用者の承諾を得た上で、当社HPにおけるプロモーション活動として、利用者に本サービスを提供している事実等（利用者の写真等を含みます。）を利用することがあります。

 

第16条（反社会的勢力の排除）

１．利用者は、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。

　①自己及び自己の役員が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいう。以下同じ）でないこと、また反社会的勢力でなかったこと

　②自己及び自己の役員が、自己の不当な利得その他目的の如何を問わず、反社会的勢力の威力等を利用しないこと

　③自己及び自己の役員が反社会的勢力に対して資金を提供するなど、反社会的勢力の維持運営に協力しないこと

　④自己及び自己の役員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと。

　⑤自己及び自己の役員が自ら又は第三者を利用して、相手方に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行い、相手方の名誉や信用を毀損せず、また、相手方の業務を妨害しないこと

２．当社は、利用者が前項に違反した場合は、何らの通知催告を要せず直ちに本契約の全部又は一部を解除することができることとする。また、この解除は、当社は、利用者が第1項の規定に違反したことにより損害を被った場合における、利用者に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。

３．前項により本契約を解除された利用者は、当該解除により何らかの不利益、損害を受けた場合であっても、当社に損害賠償その他一切の請求をすることはできません。

 

第17条（解除）

１．当社は、利用者が次の各号の一に相当するときは、何ら催告することなく本契約を解除することができる。

　①本契約に違反し、当該違反を是正する旨の書面による催告を受領した後14日以内にこれを是正しないとき。

　②本契約を継続し難い重大な背信行為があったとき。

２．前項による解除は、当社から解除された利用者に対する損害賠償を妨げない。

 

第18条（損害賠償）

１．利用者は、本契約に関して、その責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当該損害について賠償すべき責任を負うものとします。

２．当社は、当社の責めに負うべき事由に起因する場合を除き、本サービスに関して利用者が受けた損害（他の利用者に起因する損害を含みます）について、一切の責任を負わないものとします。

 

第19条（不可抗力）

天災地変その他の当社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの全部又は一部の遂行が不能となった場合には、当社は利用者に対して債務不履行その他の責任を負わないものとします。

 

第20条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、本契約の地位を第三者に承継させ、又は本契約に基づく債権債務を第三者に譲渡し若しくは引受けさせ又は担保に供してはならない。

 

第21条（管轄）

本契約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

 

第25条（その他の特約）

１．利用者は、当社の従業員、講師、委託先これらに類する者に対し、引き抜き、転職の勧誘その他これらに類する行為を行ってはなりません。

２．利用者、前項に規定する者が、当社ら退職し又は当社との契約が終了した後であっても、同人との間で本契約と同様ないし類似する契約を締結してはなりません。

 

以上